常见问题

如何东京美星工作?

进行网上预订容易. 按照下面的步骤进行预订:

  1. 选择美包或服务,你想订并输入您理想的约会日期和时间到我们的预订表格.
  2. 您会收到一封电子邮件,确认我们已收到您的预订要求.
  3. 东京美容明星将安排与您所选择的美发预约, 基于时间和日期您在预订表格要求.
  4. 东京美星会向您发送电子邮件,确认您的预约.
  5. 请确认这些信息,我们发送的确认电子邮件 所以我们知道你已经收到您的预订信息,并可以将其对您的预约.

*与发廊预约可以通过免费的东京美星网站预订, 和高达 3 提前几个月。美发服务质量和治疗方法的最终结果是沙龙的唯一责任. 我们不仅要方便预订程序.

 

它需要多长时间来安排我的约会?

我们尽最大努力来内回复您 36 您预订的时间. 请注意,当沙龙关闭, 额外的时间可能需要验证您的预约时间.

 

我如何支付?

请在预订时无需提前付款要求; 你在沙龙支付任命后. 大部分美容院接受信用卡, 但事实并非总是如此. 如果你想用信用卡支付, 请检查您的沙龙是否接受他们的“接受付款方式”部分.

 

需要提示?

没有, 还有在日本没有小费. 一切都包含在法案, 因此,所有你需要做的就是支付,并用自己的方式!

 

是头发和指甲沙龙免税日本? 我能够索要退税?

美容护理不受免税. 因为这些都是看不见的治疗不像实物商品如袋, 化妆品, 纪念品等。, 并且不被认为是“可出口”. 你参观一家美容院的基本目的是让“美容护理” 诸如理发, 发色, 钉子, 面部按摩和脱毛等. 你可以在这里阅读更多相关资讯: 日本的免税

 

多少东京美星的佣金接到顾客?

我们不从客户收取任何手续费和预订保留是完全免费的. 有任何我们的服务没有任何隐藏费用.

 

他们在讲英语沙龙?

并非所有的我们的合作伙伴沙龙能讲英语. 您可以选中“语言”部分中的沙龙页. 所有这些美容院的欢迎国际客户,但很难订到非日语的人. 我们讲英语的客户服务代表很高兴通过预订流程,以帮助我们的客户.

 

通过东京美星有什么酒店预订优势?

我们与沙龙紧密合作,为您提供专属套餐,让您的预约一个更好的交易比,如果你是直接与沙龙预订. 一些美容院提供折扣, 别人提供额外的免费服务.

 

谁将会履行我的服务?

据我们了解,每个人都有不同的头发和皮肤类型需要一定的技能和经验. 在东京美星, 我们有各种的皮肤和毛发的类型经验慎重选择美容院, 只有自己最有经验的理发师和美容师与您合作.

 

有什么特别的优惠,如果我有一个朋友预定?

这取决于沙龙. 如果您有关于特定沙龙的任何费用问题, 请向我们的“备注”部分在预订时. 我们的工作人员会征询沙龙以您的名义.

 

如果我重新预定在东京美女明星一样沙龙?

我们迎回所有客人, 并始终在透过我们订了沙龙提供相同的条件你以前的经验。, 我们提供的特别费也将保持不变.

 

我可以要求一个特定的造型师?

是的, 当然! 请让我们知道了“备注”一节中,你想的剪裁和款式你的头发谁.

 

我如何重新安排我的约会?

您可以通过取消原预约重新安排您的预约和, 制作一个新的约会. 请发邮件 reservation@tokyobeautystars.jp 关于您的取消. 我们将尝试重新安排约会如果通知时 48 之前预约小时. 我们可能无法帮助你做出小于请求改期 48 小时前的原始约会.

 

是否有取消预约的罚款?

我们恳请客户尽量避免后期已被取消并没有显示,因为这不利我们的业务关系,与我们选择的美发影响. 这是由取消 48 提前时间将不会导致任何处罚.  取消言不及 48 没有正当理由的缺席之前的约会时间和没有示出将导致的惩罚 100% 服务成本. 另外, 失败的沙龙,恕不另行通知预约露面可能会导致客户被封锁而无法未来预订东京美星。然而, 如果你一定要取消预约, 请发送电子邮件reservation@tokyobeautystars.jp.

 

如果我要迟到了?

请沙龙直接联系. 倘若你是在 15 晚分钟, 沙龙可能无法执行请求的所有服务, 并有权取消预约权.

 

什么类型的美容院不东京美容明星一起工作的?

我们只在东京最好的美容院工作, 并根据他们的声誉和他们的设计师的技能选择美容院.

 

什么是 “omotenashi” 我可以期待在日本美发什么样的经历?

“Omotenashi”深深扎根于日本文化, 它是一种特殊的款待,我们超出去使我们的客人感到舒适和养尊处优. 在我们的美容院,你可以期望的温暖和尊重,对待, 最重要的是, 我们要确保你感觉好极了.

 

我为什么要参观日本美容院? 是日本造型师比其他国家好?

在日本, 造型师都必须通过严格的训练计划,并获得国家许可的美容院做发型之前. 随着对具体工作的重点, 日本发型师都跻身于世界上最好的考虑, 并且特别是在亚洲受追捧. 作为世界上最时尚的城市之一, 东京拥有最好的最好的. 在东京造型师可以推荐的削减和颜色,将完美匹配客户的脸,表达自己独特的时尚身份.

 

如果我不满意我的发型是什么?

请发廊,直接就自己的疑虑说. 东京美星只提供在线预订服务, 我们不承担责任的,可以被任何与我们合作的沙龙作出的任何服务.